La tramitació d'una reserva a través de la pàgina web www.visitmenorca.com, implica l'expressa acceptació per part del client de totes i cadascuna de les condicions generals que se consideren part integrant de la reserva i es completen amb la legislació específica aplicable.

RESERVES I DEVOLUCIONS

Al moment d'efectuar la reserva, es realitza un dipòsit mitjançant pagament segur per targeta crèdit, i no es considera en ferm fins que no es porti a terme aquest dipòsit. La resta del pagament s'haurà d'efectuar al començament de la prestació del servei; en cas contrari, es considera la reserva anul·lada, segons les condicions detallades a l'apartat d'anul·lacions. El client rebrà el detall de la seva reserva per correu electrònic, juntament amb el número que la identificarà (localitzador), totes les dades relacionades, les condicions i la política de devolucions.

La transacció s'efectuarà en EUROS, qualsevol que sigui l'origen del client o l'establiment seleccionat.

AMB LA RESERVA S'INCLOU

Els serveis detallats segons condicions de reserva estipulades per a cada establiment turístic seleccionat al moment d'efectuar la reserva. I.V.A inclòs.

RESPONSABILITAT DEL CLIENT

En efectuar la reserva, el client és plenament i exclusivament responsable de l'exactitud de totes les dades que ha fet constar. En cas de comprovar-se la seva incorrecció, podria provocar l'anul·lació de la reserva.

ANUL·LACIONS

En qualsevol moment el client pot desistir dels serveis sol·licitats o contractats, amb dret a la devolució de la quantitat que hagués abonat del dipòsit previst anteriorment, però haurà d'indemnitzar l'establiment turístic reservat pels conceptes que a continuació es descriuen:

1) En cas d'Hotel, d'Hotel-Apartament, d'Hotel Rural, Hostal o Hostal Residència, si l'anul·lació de la reserva es fa amb menys de set dies d'antelació al dia fixat per ocupar l'habitació, quedarà a disposició de l'empresa hotelera la quantitat rebuda en concepte de dipòsit.

2) En cas d'Apartament o Habitatge Turístic de Vacances, l'anul·lació de la reserva donarà dret a retenir com a màxim, en concepte d'indemnització, el següent percentatge del dipòsit exigit:

    El 5% de la quantitat del dipòsit quan l'anul·lació es faci amb més de trenta dies abans de la data fixada per ocupar l'allotjament.

   El 50% de la quantitat del dipòsit quan es faci amb trenta o menys dies i més de set.

   El 100% de la quantitat del dipòsit quan es faci amb set o menys dies.

RESPONSABILITAT DEL SISTEMA DE RESERVES www.visitmenorca.com:

El sistema de reserves és responsabilitat de l'Associació Hotelera de Menorca, amb CIF G07097959, amb domicili al Carrer Artrutx núm. 10-2n-2a, Edifici CAEB, C.P. 07714 MAÓ (Menorca), Illes Balears, Espanya Tel.: (0034) 902 110 111, Fax: (0034) 971 362 857, e-Mail: reservas@visitmenorca.com Web:http://www.visitmenorca.com